WD-40 Brasil e a Transformação Digital no Agro

Resultado

A chave do projeto foi o uso do CliensApp, integrado ao WhatsApp, para transformar a interação com o consumidor em algo rápido e interativo.

Case de Sucesso: WD-40 Brasil e a Transformação Digital no Agro

A WD-40 é uma marca globalmente reconhecida por seu produto multiuso, desenvolvido em 1953 para proteger contra corrosão e eliminar umidade. No Brasil, a WD-40 Company adquiriu sua distribuidora local, a Theron Marketing, consolidando sua presença no país. A linha de produtos inclui lubrificantes, desengripantes e desengraxantes, utilizados em diversos setores, como automotivo, industrial e doméstico.

Sobre a WD 40 Brasil

No competitivo mercado do agronegócio, a WD-40 Brasil desejava criar uma experiência que fosse simples e inovadora. A ideia era oferecer descontos de forma descomplicada, permitindo que o consumidor agro resgatasse o benefício diretamente no caixa da cooperativa. Porém, havia outros objetivos igualmente cruciais:

Desafio

Engajamento do público agro: Conectar-se a consumidores que nem sempre estão habituados a interações digitais sofisticadas.

Solução

Captura de dados alinhada à LGPD: Coletar informações relevantes de maneira segura e ética.

QR Code no Rótulo

Compreensão do comportamento do consumidor: Obter insights sobre como os produtos WD-40 são utilizados no agronegócio.

Interação Conversacional

Rastreabilidade do produto: Mapear a jornada do produto, desde a prateleira até o consumidor final.

Cupom Digital Instantâneo

Criação de uma experiência positiva: Garantir que o processo fosse intuitivo e rápido, reforçando a percepção positiva da marca.

Monitoramento em Tempo Real

Era um desafio multifacetado que exigia uma abordagem tecnológica robusta e centrada no usuário.

Digital Farmers

Trouxemos uma solução inovadora e personalizada, utilizando tecnologia de ponta para criar uma experiência fluida e engajadora. A chave do projeto foi o uso do CliensApp, integrado ao WhatsApp, para transformar a interação com o consumidor em algo rápido e interativo. Aqui está como funcionou:

Cases

Cada embalagem dos produtos WD-40 nas cooperativas recebeu um QR Code exclusivo. Ao escanear o código com o celular, o consumidor era direcionado para uma automação de WhatsApp projetada para explicar, de forma clara e conversacional, o funcionamento da campanha de descontos.

Soluções

Em poucas etapas, o consumidor fornecia os dados necessários para participar da promoção. Tudo isso acontecia de maneira intuitiva e em conformidade com a LGPD, garantindo segurança e transparência no uso das informações.

Blog

Após completar o processo, o consumidor recebia um código que poderia ser apresentado diretamente no caixa da cooperativa para resgatar o desconto. A simplicidade do fluxo foi um diferencial que aumentou a adesão à campanha.

Contato

Do outro lado, a equipe da WD-40 tinha acesso a um dashboard interativo que monitorava o andamento da campanha em tempo real. Essa integração com uma plataforma de automação de marketing permitiu capturar dados valiosos sobre os consumidores, ajudando a empresa a entender melhor seu público e a planejar ações futuras.

A campanha que desenvolvemos entregou resultados expressivos para a WD-40 Brasil, tanto em engajamento quanto em insights estratégicos:

Engajamento Recorde: O público do agronegócio respondeu de forma positiva à inovação, utilizando o QR Code para resgatar os cupons e conhecer mais sobre os produtos WD-40.

Dados Estratégicos: A captura de informações alinhada à LGPD proporcionou à WD-40 uma visão mais detalhada do comportamento de seus consumidores, incluindo preferências e padrões de compra.

Rastreabilidade Eficiente: A jornada do produto, da prateleira ao consumidor, foi documentada, oferecendo dados valiosos para o planejamento logístico e de marketing.

Integração Total: A conexão com a plataforma de automação de marketing permitiu que os dados fossem utilizados de forma estratégica, contribuindo para futuras campanhas.