O impacto das gerações em sua marca
Descubra como a compreensão das características geracionais pode aprimorar sua abordagem de marketing e engajar melhor os clientes.
Adequação geracional: alinhe sua marca às expectativas de cada público
Compreender as características de cada geração é essencial para otimizar a comunicação da marca. Ao adaptar suas estratégias para Baby Boomers, X, Y, Z e Alpha, possibilita experiências personalizadas e engajadoras, potencializando seus resultados
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Uma das obrigações do marketing atualmente é compreender o conjunto de características de cada geração, pois as mesmas explicam muito sobre o comportamento do cliente. Nos últimos anos, tem se falado cada vez mais sobre as chamadas gerações millennials e Z, que abrangem o público mais jovem, mas ao mesmo tempo, também é preciso estar atento às demandas da geração X e dos baby boomers, que correspondem aos adultos e idosos.
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Portanto, antes de mergulhar mais a fundo sobre o impacto que as diferentes gerações podem gerar em um negócio, o primeiro passo é entender melhor sobre o conceito de cada geração.
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A seguir temos um recorte temporal que demonstra qual o grupo pertencente a cada geração.
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– Geração Baby Boomers: são os indivíduos que nasceram entre as décadas de 40 e 60;
– Geração X: pessoas nascidas entre as décadas de 60 e 80;
– Geração Y: são os nascidos entre os anos de 1980 e 1995, também chamados de ‘millennials’;
– Geração Alpha: são os nascidos a partir do ano de 2010
É importante destacar que as datas de início e término de cada geração são aproximadas, aplicadas para identificar tendências inerentes às pessoas que fazem parte de cada grupo. No entanto, essas tendências não devem ser generalizadas para todos os indivíduos nascidos nesse intervalo de tempo.
Como agir para se comunicar melhor com cada geração
A seguir, temos as maiores características de comportamento de cada geração, o que influencia diretamente na maneira como as marcas devem se comunicar e se aproximar de seus clientes que pertencem a elas.
Os indivíduos da geração Baby Boomers possuem hoje entre 60 e 80 anos, tendo nascido no período após a Segunda Guerra Mundial e crescido em uma sociedade que discutia temas como liberdade e direitos civis. Em termos de consumo, essa é uma geração que concentra grande riqueza e possui influência na tomada de decisões dos meios político e corporativo.
Por terem nascido e crescido em uma época bastante diferente dos dias atuais, essa geração demonstra uma certa resistência às mudanças, e costuma preferir um método mais tradicional no contato com as empresas.
A geração X, formada por pessoas entre 40 e 60 anos, cresceu durante a Guerra Fria e a ditadura militar no Brasil, o que intensificou características como o individualismo e a disciplina.
Também com um poder de consumo elevado, os indivíduos dessa geração estão diretamente envolvidos com o empresariado brasileiro, representando quase 40% dos donos de empresas no país. No relacionamento com as marcas, esse grupo demonstra valorizar questões como respeito e estabilidade.